As Perguntas São a Chave para o Sucesso nos Negócios e Vida

As Perguntas São a Chave para o Sucesso nos Negócios e Vida

Foi Kipling quem nos ofereceu o que talvez fosse a melhor orientação para a realização dos negócios e, verdade seja dita, a realização na vida que já foi dada. Ele nos revelou o caminho para a realização em todas as zonas quando disse: “Eu tinha seis homens legítimos servindo. Eles me treinaram tudo que eu sabia. Os nomes deles eram: o lugar, o quê, quando, por que, como e quem “. O incrível Earl Nightingale recomendou que adicionássemos mais dois companheiros a esse encontro. Eles são, quais e se.

Independentemente de você estar procurando descobrir abordagens para criar negócios ou controlar e diminuir custos, as perguntas são a chave. Independentemente de você estar se esforçando para melhorar o atendimento ao cliente ou a natureza do seu item ou sua vida, as perguntas são a chave.

Você deve perguntar constantemente. Com a chance de você não estar incessantemente fazendo as perguntas e respondendo às respostas apropriadas, você está esperando ou estagnando. É possível que alguém seja letal para o seu negócio. Você deve auditar cada período do seu negócio. Você pode ficar chocado ao perceber o pouco esforço necessário para descobrir enormes fundos de investimento e fazer atualizações significativas pela maneira como direciona os negócios.

Geralmente, você pode melhorar a maneira como você faz as coisas. Você deve descobrir abordagens para liderar os negócios de maneira mais produtiva, dispensar avanços desnecessários, melhorar a qualidade, aumentar a eficiência, diminuir erros, aumentar negócios, abordagens para gerar benefícios em um negócio, reduzir custos e controlar custos.

Deixe-me dar um pequeno caso de como uma presunção acaba sendo cara em uma organização. Um dos inúmeros itens que essa organização ofereceu foi uma faixa de nome de ocasião. Este foi basicamente um pedaço de tira de marcas para se juntar a ocasião apresenta indicando “para” e “de”. Bancos em todo o país os recebiam e distribuíam cada faixa, por sua vez, para seus clientes nas estações especiais.

Por um período considerável de tempo, essa organização recolheu-os em pacotes de 250 e os vendeu em uma quantidade básica de 1.000. A embalagem do terapeuta era entediante e cara. Perguntei a eles por que motivo válido. Por que motivo eles deveriam ser contratados? Como eles poderiam saber se isso era crítico para o cliente? O que, assumindo alguma distinção, o agrupamento fazia aos seus clientes?

Eles fizeram as perguntas e encontraram as respostas apropriadas. A resposta apropriada agora que o cliente não poderia ter pensado menos sobre o pacote ou não se importava com o envolvimento do psicólogo, pois basicamente implicava mais trabalho para desembrulhar. Depois de um bom tempo fazendo isso da maneira que eles geralmente faziam e esperando que fosse isso que o cliente final precisava, eles descobriram de uma maneira inesperada. Eles atualmente em massa pacote. Eles economizam em algum lugar na faixa de US $20.000 e US $30.000 a cada ano e seus clientes são mais alegres ou não-partidários com essa mudança.

Você deve auditar continuamente cada território de sua atividade para procurar maneiras pelas quais possa melhorar. Utilize a presença de espírito. Dos custos de escritório à assistência ao cliente, da disseminação e criação ao controle e envio da qualidade, você ficará surpreso com o pouco esforço necessário para melhorar suas atividades, diminuir o desperdício e a repetição e reconhecer fundos de reserva colossais.